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机场信息
普洱思茅机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
| 出发区域 | 头等舱，东方万里行金银卡柜台 | 出发大厅一号门正对面1号值机柜台 |
| 经济舱柜台 | 出发大厅一号门正对面2、3、4号值机柜台 | |
| 结载柜台 | 1号值机柜台旁 | |
| 机场补票口 | 结载柜台旁 | |
| 机场问询台 | 候机楼中心位置爱尼咖啡正对面 | |
| 候机区域 | 移动贵宾室 | 1号登机口旁 |
| 母婴室 | 2号登机口旁 | |
| 到达区域 | 行李提取转盘 | 出发大厅四号门正对面到达厅南面 |
| 行李手推车存放处 | 行李提取转盘旁 | |
| 中转区域 | 无专属柜台 | 2、3、4号值机柜台 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
航站楼距市中心约1.5公里。
目前只能选择出租车。
乘机手续在航班起飞前30分钟停止办理。
办理乘机手续
办理乘机手续
头等舱，东方万里行金银卡请前往1号值机柜台办理乘机手续，我们为您提供了专属柜台；其他旅客请到2、3、4号值机柜台办理，中转旅客请至少提前一个小时办理手续。
机场购票
机场补票口为您提供机票信息查询、临时补票等服务。
证件挂失
如果您证件遗失或证件忘带，可到候机大厅到达口旁公安执勤室办理临时乘机证。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟
安 检
1号安检口：旅客安检通道。
2号安检口：员工安检通道，VIP安检通道。
候 机
登机口
隔离区内有1、2号登机口，在没有同一时间两个航班的情况下通常1号登机口登机。
贵宾室
位于隔离区1号登机口旁，头等舱、金鹏会员，东方万里行金银卡会员均可在休息室享受悠闲一刻。
母婴室
位于隔离区2号登机口旁，里面设有婴儿床，带有婴儿的旅客可到里面休息等候登机。
到 达
行李提取转盘位于下飞机后到达大厅右手边。
中 转
东航和东航、东航和上航的中转：只要是两个航段都是东航或是上航，在规定的时间内到2、3、4号值机柜台办理联程手续即可。
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表示"没有"
1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
9.其他
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询：0879-2153017。