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机场信息
徐州观音机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
| 出发区域 | 经济舱柜台（国内） | 国内出发1-3柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 国内出发1号柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | 国际出发11-13柜台 | |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | 国际出发柜台11号柜台 | |
| 售票柜台 | 2楼大厅国内值机对面 | |
| 问询柜台 | 2楼大厅售票处旁 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 过国内安全检查,1号登机门对面 |
| 贵宾室（国际） | 过国际安全检查正对面 | |
| 到达区域 | 国内行李查询 | 国内值机柜台 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅行李提取转盘 | |
| 国际行李查询 | 国内值机柜台 | |
| 国际行李提取转盘 | 国际到达大厅行李提取转盘 | |
| 失物招领联系方式 | 0516-83068113 | |
| 失物招领工作时间 | 航班开始-航班结束 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
路面公交信息,参照徐州观音机场官网：
http://www.xzairport.com/index.php/Airportbus
出租车
出租车信息,参照徐州观音机场官网：
http://www.xzairport.com/index.php/Carrentalservice
机场官网
办理乘机手续
办理乘机手续方式
搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员请前往国内出发1号柜台办理乘机手续，搭乘我们国内航班的经济舱旅客请前往国内出发1-3号办理乘机手续。
搭乘我们国际航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员请前往国际出发11号柜台办理乘机手续千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页，搭乘我们国内航班的经济舱旅客请前往国际出发11-13号办理乘机手续。
机场购票
设在出发大厅问讯台旁的售票柜台，为您提供机票销售等服务。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
安检入口位于值机柜台旁。
候 机
贵宾室服务
国内贵宾室位于1号登机口对面，国际贵宾室位于国际安全检查正对面。
贵宾室设施
| 小吃点心 | 茶水饮料 | 水果拼盘 |
| 电脑 | 电视 | 无线网络 |
到 达
表示"有" 
表示"没有"
1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
9.其他
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页，详情请咨询95530千赢娱乐_千赢娱乐官网登录|首页。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。